A Maré Fitness estabelece esta Política de Envios e Prazos com o objetivo de assegurar clareza, previsibilidade e segurança nas entregas realizadas por meio de sua plataforma.
1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos confirmados em nosso site são processados em até 2 (dois) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo contempla a separação, conferência e preparação dos produtos para envio.
2. Entregas Agendadas
As entregas são realizadas por meio de transporte agendado via Uber, conforme cronograma logístico previamente definido:
a) Saídas da unidade Cosmos
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Segundas-feiras
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Sextas-feiras
b) Saídas da unidade Recreio
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Terças-feiras
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Quartas-feiras
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Quintas-feiras
Para que o pedido seja incluído na rota de entrega correspondente, é necessário que:
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A compra seja realizada com mínimo de 1 (um) dia de antecedência em relação ao dia de entrega da respectiva região.
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O pagamento esteja confirmado e o pedido processado dentro do prazo estabelecido.
Pedidos realizados fora do prazo mínimo serão automaticamente agendados para a próxima data disponível, conforme a localidade de entrega.
3. Custos de Envio
Todos os custos relacionados ao envio são de responsabilidade exclusiva do cliente. O valor do frete será informado no momento da finalização da compra e poderá variar conforme a região, modalidade de entrega e volume do pedido.
4. Condições de Recebimento
O cliente deverá assegurar que haja alguém disponível para o recebimento do pedido no endereço informado, na data previamente agendada. Em caso de ausência ou impossibilidade de entrega, será necessário o reagendamento, o que poderá implicar em novo prazo e cobrança adicional de frete.
5. Responsabilidade e Limitações
A Maré Fitness não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como condições climáticas adversas, congestionamentos, falhas operacionais de terceiros ou indisponibilidade do serviço de transporte.
